산업구조의 變化에 따른 직업병의 새로운 발생요인 - 감정노동(emotional labour)과 정신건강
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작성일 22-12-20 11:18
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산업구조의 變化에 따른 직업병의 새로운 발생요인 - 감정노동(emotional labour)과 정신건강
다.
설명
1. 감정노동에 대한 인식
2. 감정노동이란?
3. 감정노동의 관리와 통제
4. 감정노동과 건강
전통적으로 산업보건의 대상은 제조업 노동자로 산업보건의 영역은 공장의 작업environment(환경) 과 노동자의 건강문제가 주요한 문제로 취급되어져 왔다. 제조업이 산업규모나 종사자의 크기에서 아직 중요한 위치를 차지하고 있는 산업임에는 틀림이 없지만 산업구조는 3차산업, 서비스업으로 확장되어 가고 있을 뿐만 아니라 3차 산업에 종사하는 노동자가 가장 많은 비율을 차지하고 있는 것이 현실이다. 한국에서 노동자의 건강을 지키기 위한 제도로는 작업environment(환경) 과 검진 등이 이루어지고 있으며 산업안전보건법이나 사업장내 산업보건관리의 내용 역시 제조업 종사자를 중심으로 이루어졌다. 따라서 서비스업에서 일하고 있는 노동자의 environment(환경) 에 관한 고려와 새롭게 출현하는 직업병에 대한 조사가 필수적이라고 볼 수 있따
서비스업에 종사하고 있는 노동자와 제조업 종사자의 가장 큰 차이는 제조업이 생산도구를 사용하여 물품을 생산하는 반면 서비스업은 고객을 대상으로 재화나 서비스를 판매한 다는데 있따 즉 직접적인 노동과정에서 공장의 노동자는 생산도구가 주요한 생산품과 연결이 되는 반면 서비스업에서는 고객과의 관계가 판매와 서비스의…(생략(省略))
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감정노동의 개념과 관리 및 통제방안, 건강과의 관계에 대해서 조사하였습니다.감정노동(emotionallabour)과정신건강 , 산업구조의 변화에 따른 직업병의 새로운 발생원인 - 감정노동(emotional labour)과 정신건강의약보건레포트 ,
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감정노동의 정의 과 관리 및 통제대책, 건강과의 관계에 마주향하여 조사하였습니다.
