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[마케팅] 디지털 마케팅전술 목차 디지털 마케팅의 의미 on-line -오프라인 마케팅 불변의 성공법칙 네트워크 마케팅 디지털 마케팅전술 로드맵 모바일 마케팅 전술 AD모형 생각해볼 문제 1 디지털 마케팅의 의미 - 디지털 기술인 Internet으로 정보의 습득 범위나 커뮤니케이션 성격이 변함. - 정보의 범위는 아주 다양. - 컨버전스(Convergence), 상호작용(Interactive), 이동성(Mobility),글로벌화(Global), 다품종 다량생산(Mass-Customization) - 전술상 많은 change(변화) 일으킴 1 디지털 마케팅의 의미 1 디지털 마케팅의 의미 그림 13-2 2 on-line -오프라인 마케팅 불변의 성공법칙 확고한 고객 가치명제 확립 - 창의성 고객유지 위해 차별화 필요 1.고객만족 2.비용의 관리 Internet 서비스의 advantage은 원가 절감 3.경쟁력 강화 Internet 환경은 시간, 공간, 국경의 제한이 없으므로 경쟁의 범위도 그만큼 확대 3 네트워크 마케팅 그림 13-3 네트워크 마케팅의 5요소 3 네트워크 마케팅 1.광범위성(Ubiquity) 디지털 기술을 이용한 네트워크의 환경을 쉽게 넓힐 수 있다. problem(문제점)-개인 프라이버시 침해, 정체현상. 2.기대성(expectations) 소비자에 대한 신뢰 확보 3.공유성(sharing) 무제한의 정보 접근에 용이하고 공유 가능. 3 네트워크 마케팅 4.전문성(specialization) 네트워크의 관리 예 아이러브 스쿨-엔진, 해킹보호장치 등 여러 가지 엔진들이 이용 5.가상 가치 활동의 부가(virtual value activities) 디지털 정보는 구현의 형태가 다양 다양한 가치 부가 가능 가상의 방법 -수집 다양한 정보의 통합성 -조직 정보의 사용을 요약 -선택과 요약 고객의 세분화와 개인화 예 우대 마케팅 -유통 정보배급 4 디지털 마케팅전술 로드맵 디지털 로드맵 검토의 必要性 정보 기술의 effect(영향) 이 큰 산업이 대두되면서 ...
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