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작성일 23-01-21 19:34본문
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성공의 비밀
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목차
Southwest에 관해서
2. Herbert Kelleher는 누구인가
3. SWOTanalysis
4. Southwest의 성공비결
5. 질문
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SouthWest Airlines
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vs
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승리!!!
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SouthWest Airlines
지방공항들을 직항노선(point to point)으로 운항
승객서비스의 제한적 제공(기내식, 수하물 서비스 없음)
선착순 좌석제, 자동航空권 발매기(티켓 자판기)
운임 $20 수준, 경제적인 보잉 737 여객기만 운행
승객의 불만이 제일 적은 航空사
사우스웨스트=‘미국 내 가장 경제적인 航空사’
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SouthWest Airlines
5년 연속 트리플 크라운(triple crown) 수상
69분기 연속흑자 기록
2004년 포춘 선정 “미국에서 가장 존경받는 기업”
30년 무사고 航空사
미국에서 가장 일하기 좋은 기업 10위권
순이익 $459,000,000(한화 약 5400억), 69개 도시 취항, 航空기 548대 보유
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Herbert Kelleher
1931년 3월 12일 미국 뉴저지에서 출생
1961년 샌 안토니오에서 변호사 생활
1968년 사우스 웨스트 航空 설립
1981년 CEO가 됨
사람들에게 괴짜라는 인…(省略)
순서
다.