한국 소비자 보호원의 기능과 활동事例(사례)
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작성일 22-11-06 08:50
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특히 그 가운데 소비자 문제의 상담 및 분쟁조정, 상품 시험 검사 등은 소비자보호원의 주요업무라 할 수 있는데, 소비자보호원은 소비자 피해가 발생할 시에 소비자가 피해 구제를 호소할 수 있는 거의 유일한 기관이기 때문일것이다 또한 그러한 피해구제요청을 통해 기업과 소비자를 당사자로 하여 소비자분쟁조정위원회에서 분쟁조정을 하고 있는데 이러한 분쟁조정과정에 있어 각 분야의 전문가들이 모여 소비자와 기업의 입장을 대변해주고 분쟁을 조정하게 되므로 상대적으로 약한 소비자를 변호함으로써 힘의 균형을 맞출 수 있다고 하겠다.
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한국소비자보호원의기능과활동事例(사례)
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1. 서론
2. 한국 소비자 보호원의 기능
(1) 소비자 상담 및 분쟁조정
(2) 각종 제도와 정책 연구 및 건의
(3) 안전 정보의 수집 및 평가
(4) 상품시험검사
(5) 거래제도 改善(개선)
(6) 교육 및 연수
(7) 출판 및 정보제공
3. 소비자보호원의 활동 사례(instance)
(1) 자동차 리콜제도
(2) 신용카드 사용에 대한 소비자 피해구제
4. 활동의 問題點 및 극복plan
(1) 재정경제부의 소비자보호원 관할 배경
(2) 현 재정경제부 산하 소비자보호원의 問題點
(3) 재정경제부의 입장
(4) 공정거래위원회의 주장
(5) 결어
5. 결론
2. 한국 소비자 보호원의 기능
한국 소비자 보호원은 말 그대로 소비자를 보호하는 업무를 하고 있다아 소비자 문제에 대한 상담이나 분쟁조정, 제도와 정책연구, 안전정보의 수집 및 평가, 상품 시험검사 그리고 소비자 교육에 이르기까지의 업무 등을 담당하고 있는데1) 김영신외 4인, 『소비자법과 정책』, 교문사, 2000. p.84
이는 소비자 보호법 제 28조에 의거한 소비자보호원의 법률적인 기능이다. 그리고 소비자 보호원의 중요한 업무의 하나인 상품 시험검사는 시장에 유통되는 상품들을 검사하여 객관적인 연구 자료(資料)를 바탕으로 상품의 위해성을 알리고 소비자의 선택에 참고가 되도록 하는데 의의가 있다아 이번 장에서는 이러한 소비자보호원의 기능들에 대…(drop)
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