[경영,경제] 서울 그랜드 하얏트 호텔 마케팅 사례 연구
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작성일 20-11-28 02:44
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. 이는 특별한 marketing 이 적절히 조화되어야만 잠재고객은 그 기업에 대해 구체적 형상으로 지각하게 된다
따라서 본 보고서는 우리나라에서 최고의 marketing 능력을 보유하고 있는 서울 그랜드 하얏트호텔의 marketing …(drop)
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다. 이런 고객 중심적 시대 속에서 호텔이 단지 편의 시설과 최신의 장비를 제공한다 하여 고객의 인식 속에 자리 잡는 것은 아닐것이다.
이젠 86아시안 게임, 88 올림픽처럼 수요가 공급을 넘어 호텔업이 지휘봉을 휘두르던 시대는 지났다. 한 사람의 고객이라도 만족시키고 감동 시켜 야만 그 기업은 생존의 위협에서 벗어나게 될 것이다. 그리고 경쟁 업체도 한 국가 및 지역에 국한시키는 것이 아니라 세계의 호텔들과 경쟁하는 세계 속의 호텔로 자리 매김 해야만 호텔업의 지속적인 성장이 이루어지게 될 것이다.
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[경영,경제] 서울 그랜드 하얏트 호텔 마케팅 사례 연구
서울 그랜드 하얏트 호텔 marketing 事例(사례) 연구
〈 목 차 〉
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식
2. 서울 그랜드 하얏트호텔의 위치 및 규모
3. 서울 그랜드 하얏트호텔의 marketing 事例(사례)연구
1) 선도자의 법칙
(1) 리젠시 클럽
(2) 비서 marketing (PRIVATE LINE)
2) 인식의 법칙
3) 희생의 법칙
(1) 제품 계열의 희생
(2) 시장의 희생(집중의 법칙)
(3) 지속적인 change(변화)의 희생
4) 솔직성의 법칙
5) 영역의 법칙
4. 서울 그랜드 하얏트호텔의 현재 marketing 추진 방향
1) 객실 지향 판매
2) 인터넷(Internet) 사업
(1) 홈페이지
(2) 인터넷(Internet) 서비스
3) 인사 개혁
Ⅲ. 결 론
〔 참 고 문 헌〕
〔 참고 사이트〕
Ⅰ. 서 론
세계화와 개방화의 물결이 더욱 거세진 21世紀에 관광 산업의 중추 산업이라 할 수 있는 호텔 산업의 경쟁 역시 더욱 심화되어 있어 우리나라 호텔...
서울 그랜드 하얏트 호텔 marketing 事例(사례) 연구
〈 목 차 〉
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식
2. 서울 그랜드 하얏트호텔의 위치 및 규모
3. 서울 그랜드 하얏트호텔의 marketing 事例(사례)연구
1) 선도자의 법칙
(1) 리젠시 클럽
(2) 비서 marketing (PRIVATE LINE)
2) 인식의 법칙
3) 희생의 법칙
(1) 제품 계열의 희생
(2) 시장의 희생(집중의 법칙)
(3) 지속적인 change(변화)의 희생
4) 솔직성의 법칙
5) 영역의 법칙
4. 서울 그랜드 하얏트호텔의 현재 marketing 추진 방향
1) 객실 지향 판매
2) 인터넷(Internet) 사업
(1) 홈페이지
(2) 인터넷(Internet) 서비스
3) 인사 개혁
Ⅲ. 결 론
〔 참 고 문 헌〕
〔 참고 사이트〕
Ⅰ. 서 론
세계화와 개방화의 물결이 더욱 거세진 21世紀에 관광 산업의 중추 산업이라 할 수 있는 호텔 산업의 경쟁 역시 더욱 심화되어 있어 우리나라 호텔 산업도 각고의 고객 유치 노력이 요구되고 있따
앞으로 세계 호텔 산업을 예측해 보면 국제 관광객은 크게 늘어나게 되고 이에 따라 고객의 요구 사항도 다양화 될 것이다.
