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작성일 23-01-20 00:38
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다음의 비효율적인 의사소통과 효율적인 의사소통을 나눠 살펴보면서 어떠한 유형의 의사소통을 하고 있는지 살펴보자.
I. 비효율적인 의사소통
사람은 타인과 대화를 나누면서 자신이 사용하는 언어의 유형에 대해 잘 생각하지 않는 경향이 있다 그것은 `말하는 자`의 과거의 경험, 선입견, 고정관념, 잠재적인 끈도, 물리적 環境(환경) 등에 의해서 비효율적인 의사소통을 하게 된다는 점이다.
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순서
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효율적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)
목차
의사소통
I. 비효율적인 의사소통
II. 효율적인 의사소통
1. 나-메시지 기법
2. 경청
bibliography
의사소통
의사소통은 가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 통하는 것을 말한다. `거는 반드시 ~해야 한다`(명령과 강요)라는 표현은 타인에게 공포감과 반항적 행동 그리고 심리적인 억압을 경험하게 한다
방송통신/기타
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다. 즉, 일방적인 자신의 생각을 전달하고 끝나는 것이 아니라 `서로 통하는 것`을 말한다.
